高峰雷蒙磨機的售后服務
我公司始終秉承“為了上帝,我們追求優(yōu)異,打造質(zhì)量,在盈利中成長”的經(jīng)營理念,踏踏實實做好對客戶的售前、售中、售后服務工作,為客戶提供溫馨服務。我們的服務網(wǎng)絡達到我們產(chǎn)品銷售的每一個地方,只要客戶有什么要求,我們的服務人員就會在48小時內(nèi)給客戶以滿意的答復。
客戶購機前,公司免費派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地,設計合適的流程和方案;購機后,將免費指派專門的售后服務人員,到達現(xiàn)場指導客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設備,直達用戶滿意為止。公司不但有經(jīng)驗豐富的售后隊伍,還緊跟E代潮流,開創(chuàng)同行電子商務先河,實施互聯(lián)網(wǎng)銷售、跟蹤作業(yè)服務不僅為公司產(chǎn)品做了廣泛宣傳,更有利的為客戶的售后提供了便利服務。
售前服務
(1) 設備型號的選擇。
(2) 根據(jù)客戶的要求,設計制造產(chǎn)品。
(3) 為客戶培訓技術任何。
(4) 公司免費派工程技術人員到用戶現(xiàn)場為用戶規(guī)劃場地、設計流程和方案。
售中服務
(1) 產(chǎn)品的驗收。
(2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。
售后服務
主要職能
一、負責對訂購我廠產(chǎn)品的用戶,組織、協(xié)調(diào)、實施售后服務。
二、組織公司有關部門收集顧客反饋意見,及時制定實施方案,解決顧客實際問題。
三、根據(jù)用戶需要,公司免費指派專門的售后服務人員,達到用戶現(xiàn)場規(guī)劃場地,設計流程方案。
四、雷蒙磨機成套設備安裝完畢后,為客戶免費培訓技術人員。
五、公司提供完善的售后服務手冊。公司技術人員定期為客戶檢測設備,提高客戶生產(chǎn)效率。公司常年及時提供產(chǎn)品易損件。
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